
Pour les médecins et leurs patients
Pour soumettre les demandes de remboursement, il faut obtenir et remplir les formulaires de demande correspondant aux maladies des patients et aux médicaments prescrits, et rassembler les dossiers médicaux pertinents.
- Une fois remplies, les demandes sont envoyées par courrier ou par télécopie aux payeurs (assureurs ou gestionnaires de portefeuille).
- Les programmes d’aide aux patients ou les navigateurs de l’accès aux médicaments sont souvent impliqués dans le processus pour alléger la charge administrative des prescripteurs et de leurs patients.
- Même avec de l’aide, ce processus peut être lourd sur le plan administratif et prendre beaucoup de temps.
En conséquence, il peut y avoir un décalage important entre le moment où la prescription est faite et celui où les patients ont accès à leurs médicaments.